本报讯 疫情期间，内蒙古银行乌海分行积极发挥线上渠道优势，8家营业网点的工作人员通过手机银行、网上银行、线上微沙龙为客户提供全天候服务，每日触达客户约400人次。账户查询、转账汇款、存款理财、生活缴费等主要金融服务需求动动手指即可轻松办理。为提升客户服务体验，内蒙古银行乌海分行服务团队运用“线上微沙龙”与客户暖心连线，在疫情期间为客户送去金融关怀的同时，宣传疫情防控常识，以线上有奖问答的形式开展游戏互动，为客户静默的居家生活带去了一份欢乐时光。

内蒙古银行乌海分行在疫情期间坚持“亲民、便民、惠民”的服务理念，创新“无接触”金融服务，全行服务人员居家“线上迎客”，通过线上服务为广大市民随时提供金融服务，真正实现了“零距离”的温情守候。 (郭浩)