“梅花”盛开在战疫一线

——记海区新华西街道和谐社区工作人员王小梅

张楚研 赵宇

2022年11月14日

■众志成城 抗击疫情

11月10日5∶30,在海区新华西街道和谐社区万达广场一号门采样点,工作人员已经忙碌起来。“桌子摆在这儿,还是按原来的位置设立点位,大家辛苦一点,一会儿居民就来了。”一个身着防护服的女子在点位上指挥,嘴里说着,手上也不停,粘桌布、摆放采样工具……她就是和谐社区居委委员王小梅。

10月17日,我市突发疫情,王小梅接到留守社区的指令,她丝毫没有犹豫,立即答应下来。“我是党员,当然要冲锋在前。”王小梅说。她的工作很多也很琐碎,从防疫物资调配、人员分配到安抚居民、解决居民实际困难……只要有需要,王小梅的身影就会出现。“抗击疫情,人人有责,疫情不散,我们不退。”这是王小梅鼓励自己的话,也是她鼓舞居民的话。

疫情期间,王小梅每天要接打上百个电话。有打来询问情况的、有家里出现困难需要帮助的,还有各种工作电话。王小梅一边要完成工作,一边要接听电话、解决问题。遇到因为管控发脾气的居民,她耐心地倾听、劝慰;遇到家里缺物资的居民,她主动帮助购买……她恨不得自己有“三头六臂”,这样就能更快地为居民解决困难了。

“喂,是社区的王小梅吗?我家没菜了,不知道从哪可以购买,买了能下楼取吗?”疫情期间,和谐社区居民梅香给王小梅打电话。很快,王小梅就拎着一袋子菜送到了她家门口。“家里食物储备不足,我打电话想问一下从哪里购买,没想到她竟然帮我买菜还送到了家里,我特别感动,也很感谢她。”梅香说。

同样感动的还有和谐社区居民李艳明。他妻子正在坐月子,不便下楼做核酸,王小梅带着医护人员入户采集,还询问他需不需要其他帮助。“家里有困难,她是真的会尽力帮我们解决。每次看见她出现在我家门口,乐观地鼓励着我们,我就感觉心里能踏实很多。”李艳明说。

自己用实际行动感动了居民,不少居民的行为也感动着王小梅。她说:“辖区的一个居民为了让我们吃得舒服,自己亲自蒸馒头、炖肉,并送到值守点位;还有居民订了水、方便面,直接让人送过来……为居民服务是我们应该做的,看到居民对我们的信任和支持,我觉得自己做的一切都值得。”

因为工作,王小梅无法回家,她的丈夫也留在工作岗位上,家里的两个孩子由奶奶帮忙照顾。王小梅的大女儿今年6岁,刚上一年级,小儿子今年1岁出头,刚断奶。偶尔有空,王小梅给家里打个电话,也经常因为工作说不了几句就得挂断。“孩子们小,一打电话,眼泪汪汪地盯着我,问我什么时候能回家。我婆婆之前生病住院,因为疫情提前出院帮我带孩子,我对他们心有愧疚,但我不后悔。”王小梅说。她知道,只有“大家”安全,自己的“小家”才能更加温馨。封控结束,她和丈夫回家,两个孩子抱着他们久久不愿撒手。

现在,我市恢复常态化疫情防控,王小梅可以正常回家了,但她的工作依旧忙碌。每到做核酸的日子,她早上4点就起床,稍微收拾一下赶赴核酸采样点做准备工作,组织居民做核酸;采样完成后组织人员清点物资、整理入库,一忙就到了下午1点。吃一口饭,稍作休息便继续回到工作岗位……

王小梅不是战士,却也冲锋在前,正如她的名字一样,她就是社区防疫战线上盛开的“梅花”。我市还有许许多多像王小梅一样的社区工作者,他们舍小家为大家,坚守在防疫一线。正是因为他们的付出与坚守,确保了我市各项防控措施落实落地,让阻击疫情的防线越筑越牢。

(张楚研 赵宇)

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