随着疫情等复杂因素的增加，人行市中心支行做好应急值守和突发事件处置工作，结合基层履职实际，探索建立“123”工作法，做到“全天候值守好、全时段响应好、全过程调度好、全环节处置好”，保障辖区金融基础设施安全稳定运转。

围绕一条主线 深化党建引领

人行市中心支行提高站位，深入领会上级行及我市关于加强应急值守工作的重要指示批示精神，切实把应急值守工作放在高质量推进基层央行新发展阶段的全局中来谋划，确保政令畅通、运转高效、衔接有序；压实责任，围绕职能定位，完善《政务值班制度》《政务值班应急处置流程》《政务值班工作报备制度》《政务值班“零报告”制度》，将建强中枢保全局、规范运转促落实的要求落到实处；强化学习，坚持理论学习不放松，围绕“时间上化整为零、方式上多措并举”这一原则，通过开展线上主题党日专题学习党的二十大精神等方式，将办公室党支部学习教育常态化、作用发挥最大化，确保值班室党员学习力、战斗力、凝聚力和向心力不断提升。

构建两个体系 提升工作质效

人行市中心支行构建“常态化”应急值守体系。工作日“八小时”内，优化值班人员配置，高效有序办理值班事项；“八小时”外，建立行领导带班、专人值班工作机制，确保人员不脱岗、工作不断档、事项不迟报。节假日期间，落实三级值班带班要求，确保系统运转平稳有序。人行市中心支行构建“链条化”应急值守体系，注重搭建工作日与节假日值班工作的有效链接，节假日前，制定并上报值班安排，办公室分管主任对应急值守作出具体部署；节假日中，进行全覆盖式电话检查，如发现问题疑点，点对点指导整改；节假日后，总结分析应急值守情况，总结经验、分析不足、研判形势、提出对策。

把牢三项重点 实现高效运转

人行市中心支行完善应急管理“指导书”，全面梳理各部门应急预案，制作《应急预案操作简本》，完善突发事件信息报送收集、反馈督促机制，提高应急预案使用质效和突发事件处置效率；绘制操作流程“作业图”，细化日常事务处理规范，编制流程图156个，形成《业务流程手册》和《应急管理工作流程手册》，做到值班文件汇总好、应急值守要求细化好、值班安排表格制作好、注意事项明确好、常用电话提醒好，为带班值班员提供操作指南；做好应急处置“实践项”，结合疫情防控、金融风险防范等工作实际，组织开展了“处突演练”主题系列活动，高标准完成应急演练项目19个，并对活动成果进行总结评估，以实践检验应急处置能力，切实提升安全保障水平。 (张晓剑)