■全市“转作风 提效能 促发展”作风建设集中整顿

海南区商务局结合“转作风、提效能、促发展”集中整顿工作，紧扣提高人民生活便利度和品质消费目标任务，深挖便民消费难点堵点，制定扎实有力举措，有序推进一刻钟社区生活圈建设。

一、主要做法

优化资源配置，强化便民利民。对华苑社区便民市场进行改造提升，重点围绕拓宽通道、增加保温遮阳设施、划行分类、优化窗口售卖服务等内容，对132个摊位进行优化。按照“中央厨房+长者饭堂+助餐服务点+配送”的服务模式，协助民政部门构建以居家养老服务站为依托的老年人助餐服务体系。截至目前，设置养老服务中心5个，养老服务站14个，长者饭堂2家，正在规划协调中4家。

丰富网点建设，提升生活品质。培育建设占地约3000平方米的漠中泉美食广场，提供各类摊位60余个，解决就业150余人。在泽苑社区建设“优选到家”连锁便利店试点，经营项目主要有果蔬、日用百货、当地农产品等，今年计划再增设2家。

创新管理模式，提高服务效能。设立早夜市集中经营场地，规范流动摊贩经营行为，补齐夜间无监管的盲区，协助城管等部门实行全天候全时段城市管理监督执法，保障市容市貌持续提升。加强智能化管理，初步形成了数字城管、“12345市民服务热线”和社会化便民服务“三位一体”的数字化城市管理监督指挥和服务体系，实现小区整体社情、警情实时监测预警，提升了社区治理智能化水平。

二、经验启示

坚持从实际出发的工作原则。依托区域现有资源，通过调查问卷、座谈走访、分析调研等方式问需问计于民，科学谋划试点建设，坚持“缺什么补什么”的原则进行提升改造，因地制宜发展品质提升类业态，进一步延伸生活圈功能。

坚持全区一盘棋的工作思路。区、街道、社区三级联动，整合多方力量，形成共推共建合力，进一步理清各部门单位在城市一刻钟便民生活圈建设中的职责和任务，全力做好8个生活圈的建设工作，整体协调推进，成效明显。

坚持为人民服务的初心宗旨。始终以提高居民生活品质为出发点，从群众最需要内容先着手，为群众提供多层次、差异化、精细化的服务事项，不断提升服务标准、改进服务方法，持续打造百姓生活“幸福圈”。