■劳动者之歌

多年来，中国联通乌海分公司紧紧围绕“客户为本、员工为根、服务为上、创新为魂、奋斗为荣、清廉为基”的核心理念，践行“数字信息基础设施运营服务国家队、网络强国数字中国智慧社会建设主力军、数字技术融合创新排头兵”的企业使命，秉承高质量发展的宗旨，着力提升通信服务能力和服务水平，大力推进地方经济发展和数字化转型，为我市的经济发展作出了积极贡献。

2011年，中国联通乌海分公司被评为“全国文明单位”；2022年，新华西营业厅、22局中心营业厅被共青团中央评为一星级全国青年文明号，6家营业厅被评为自治区青年文明号；今年，公司被自治区总工会评为五一劳动奖状获得单位。

突出党建引领

凝聚发展合力

在疫情防控期间，中国联通乌海分公司主动响应国家“六稳六保”政策，克难攻坚，积极履行央企职责，推出免停机服务、群发公益短信等多项无偿通信服务；充分聚焦大联接、大计算、大数据、大应用、大安全五大主责主业，充分发挥大数据+云科技产品及服务的优势，免费提供云填报和云会议、远程教育等业务；积极响应国家号召，成立“党员+团员”志愿者队伍，活跃在疫情防控值守、网络重保等一线，先后出动500余人次，车辆40余辆，圆满完成了疫情防控、冬奥会等工作任务，迅速、高效的通信保障受到了市委市政府、国资委等多家单位的高度认可。

打造精品网络

5G覆盖行业领先

中国联通乌海分公司本着“精准、快速、低成本、高质量”的5G建设原则，加快推动5G建设和千兆宽带网络建设。为了达到市级、村级网络全覆盖，提高重点场景网络覆盖率，打造覆盖更广、能力更强、品质更佳、体验更好的精品网络，助力推进智慧城市发展。2022年，公司新建5G基站432个，到年底5G基站达650个，移动网人口覆盖率由85%提升至95%，5G覆盖行业领先，实现三区512个小区全线建设升级为千兆小区，实现全市和县域5G网络、宽带网络全覆盖。

坚持以人为本

打造高品质服务

2022年，中国联通乌海分公司落实集团高品质服务战略，以党建为统领，聚焦用户感知和考核目标，认真检视服务问题，全员统一思想，提高服务认识，全面承接集团“1-131”客服工作。公司上下形成了前所未有的高度重视服务新局面，最终实现内部运营管理水平及外部客户服务感知的“双提升”。营业服务人员和智家工程师践行“高品质服务”的发展理念，以“满足客户通信需求”为根本遵循，全面提升客户感知与体验。

在关爱员工方面，公司持续开展“冬送温暖”“夏送清凉”“金秋助学”“假期托管”等工作，让员工时时感受到来自大家庭的温暖。在元旦、春节、“五一”等节假日期间，广泛开展慰问一线员工、退休员工、困难员工等活动，去年开展慰问39次，慰问员工600余人次。疫情防控期间，公司为全体员工发放“抗疫暖心包”，包含体温计、维生素、清热颗粒及退烧药等必需物品，让每一位员工感受到企业的关怀，提升了企业凝聚力，被我市评为“党建带工建先进单位”。

强化责任担当

发挥志愿服务力量

作为全国文明单位及社区共建合作单位，中国联通乌海分公司积极践行央企担当，弘扬雷锋精神，发挥志愿者力量，积极组织开展了多次志愿服务活动，与市中心血站联合组织开展了“传承雷锋精神 热血回报社会”无偿献血活动，与市敬老院联合开展重阳节敬老爱老活动，与邮政公司联合开展“爱心包裹捐赠”活动等。公司全年参与志愿服务活动十余次。

新时代、新使命，中国联通乌海分公司将不负韶华、勇毅前行，担起模范单位的责任，继续做好通信保障服务，为我市的经济发展贡献通信力量。

（崔建敏）