本报讯 今年以来，市中级人民法院牢牢把握司法为民、公正司法主线，出台“提高司法服务水平十项举措”，不断完善司法便民、利民措施，有效提升司法服务的能力和水平。

——严格落实立案登记制。坚持有案必立，有诉必理，全面落实立案登记制。符合立案条件且材料齐全的，当场登记立案；符合立案条件但非必要材料不齐全的，给予容缺受理；符合立案条件但必要材料不齐全的，告知3日内一次性补正。坚决杜绝拖延立案、年底不立案情形。

——进一步畅通网上立案。全面推进应用人民法院在线服务平台和人民法院律师服务平台，做到诉讼服务全天候“不打烊”、全流程“零跑腿”。提高网上立案申请审查效率，确保5个工作日内一次性完成材料审核。

——完善诉调对接工作机制。立案前积极引导当事人选择诉前调解，对当事人不同意调解或调解中改变调解意愿的，当天移转立案。严格限定合理期限，对30日内未调解结束且当事人不同意延长调解期限的案件，及时移转立案，避免“久调不立”。

——实行诉讼费用主动退费机制。对需要向当事人退还诉讼费用的案件，在法律文书生效后的15个工作日内，按照生效法律文书确定的诉讼费负担主体及数额，主动发起退费流程，依托诉讼费互联网交退费系统实现诉讼费用“在线退费”“应退尽退”。

——切实保障律师有效行使代理权。推广应用人民法院律师服务平台，为律师提供在线立案、在线缴费、在线查询、开庭排期自动避让等服务。

——保障当事人有效行使阅卷权。运用人民法院电子档案借阅系统提供现场借阅、复制服务，确保符合条件的案件当事人可以在提交借阅申请后10分钟内查阅、下载、打印电子卷宗。运用人民法院在线服务平台提供互联网借阅服务，符合条件的案件当事人可以在提交借阅申请后1到3个工作日内查阅、下载电子卷宗。

——畅通群众诉求表达渠道。畅通12368诉讼服务热线，做好投诉受理、督办回复工作。依托人民法院在线服务平台、涉诉信访管理系统答复群众来信，努力实现全流程网上来信答复、查询、评价、监督，做到“有信必复”。

——支持电子送达文书在线核验。开通电子送达在线核验功能，支持送达文书在互联网司法链平台进行在线核验，确保送达的电子文书实现区块链技术存证验证，保证电子送达文书的真实性、权威性。

——深入推进司法公开。加强案件庭审直播，落实裁判文书上网制度，推进司法信息公开。利用“两微一端”等方式发布典型案例、便民举措、办事制度，满足群众司法需求，提升司法公开实效性。

——健全与代表、委员的沟通联络机制。通过召开座谈会、邀请代表委员旁听庭审、主动征求代表委员意见建议等方式，自觉接受监督。 （崔建敏）