■保障和改善民生

“禁止电动自行车进入电梯，请立即推出……”

“车辆占用消防通道，请立即挪开……”

……

在海勃湾区云泉公馆小区，居民在小区里悠闲地散步，物业工作人员在维护小区的公共设施，小区里一片安乐祥和。而在不被人注意的地方，小区的智慧设备也在兢兢业业地为居民服务着。

近年来，为使居民小区管理更加智能化、现代化、安全化、高效化，不断提升物业服务质量，我市住建部门大力推进智慧小区建设工作，目前，通过鼓励和引导物业服务企业参与“智慧小区”建设等方式，已建成智慧小区10个，云泉公馆小区便是其中之一。

高层住宅小区，高空抛物既让人烦心，又存在安全隐患。在云泉公馆小区，随处可见的摄像头保卫着居民的安全，其中有道路监控，还有一部分则是高空抛物监控。在云泉公馆小区曾发生过一起高空抛物砸车的事件，物业通过调取监控找到了当事人，避免了整单元业主集体承担赔偿责任的麻烦。“高空抛物摄像头覆盖小区的每个单元，不但能监控，还有抓拍功能。这些监控安装至今，帮助我们破了3起案件，极大地保障了业主的生命和财产安全。”云泉公馆物业负责人武志刚说。

除了高空抛物监控，云泉公馆小区在部分井盖安装了水位监测系统，如果井下发生堵塞、水位越积越高等情况，系统会自动监测并发出警告，物业能够第一时间找到问题根源，避免污水外溢等情况发生。此外，梯控、车棚自动灭火装置、智慧消防系统、占用消防通道提示系统、可燃气体报警装置等智慧化设备均在该小区安装并由专人24小时值班。“我们小区是智慧小区，住在这里感觉特别安全。进小区有门禁装置，外人很难进入；小区里有各种智慧设施，不担心消防通道堵塞，不用害怕电动自行车进入高层充电导致的危险，我对我们小区很满意。”云泉公馆小区业主许宏旺说。

现在不少市民购买了新能源电动汽车。为了解决新能源汽车充电问题，海勃湾区工行南小区利用空地新建停车场，同时安装了5组新能源电动汽车充电桩，居民只需扫码即可充电，实现充电“少跑路”，方便居民的同时，也满足了群众绿色出行需求。

该小区还引入了垃圾分类智能回收站，以此解决楼道乱堆乱放、大件垃圾清理难的问题。居民只需扫码领取环保袋，回家将家里的纸片、易拉罐、旧衣服等可回收垃圾分类装入袋子，再次放回垃圾分类站，即可获得“环保金”。回收站实行无人值守智能化管理模式。在回收站的玻璃窗上清晰地张贴着注册流程、垃圾分类指南、24小时服务热线等，方便居民随时“变废为宝”。回收站内除了回收可回收垃圾外，还设置了红色有害垃圾回收桶。此外，垃圾分类回收站内还设有智能摄像头，后台可以随时查看居民参与垃圾分类的情况，如遇火灾等突发情况可第一时间发现并处理。市民在投放垃圾过程中遇到问题也可直接对摄像头隔空喊话，后台能够通过语音远程协助居民解决问题。

“作为曾经的老旧小区，经过政府下大力气改造，我们小区实现了‘智’的变化，不仅环境变好了，还成为智慧化运行的小区，监控、门禁还有垃圾分类智能回收站、新能源汽车充电桩……智能设备使我们老百姓的安全有保障还越来越便利。”工行南小区居民杨庆珍说。

近年来，市住建局不断推动智慧小区建设。目前，全市已完成多个小区门禁改造，改造后门禁与公安、物业等智慧平台无缝对接，实现技防联网。对于已建成且有条件的小区，通过老旧小区提升改造、引入社会资本等方式，完善物防、技防等智能化设施设备。对于10个智慧小区，在原有硬件设施基础上，引导社会资本、物业服务企业出资配备鹰眼、智慧路灯、智慧井盖、智能快件箱、电动汽车充电桩、二次供水监测器、烟感报警器、电动自行车入梯报警器等设施，使广大业主享受智能化的服务和安全的居住环境。

依托智慧城市建设，我市推广使用乌海市物业服务监管平台和“业主”App，推动既有住宅小区智能门禁、车辆识别、视频监控、垃圾分类、消防智能报警、设施设备维护等基础智能设施建设或改造，提升小区数字化、智慧化水平。

市住建局与市委政法委、市公安局、市大数据中心等部门建立联动机制，以提高智慧小区居住品质为导向，重点围绕智慧小区高质量发展、智慧产业和智能化应用、全生命周期管理机制、既有住宅小区智能化改造等开展研究，探索出台相关政策，鼓励、引导社会力量、物业服务企业、业主委员会打造智慧小区。（张楚研）