本报讯 今年以来，凤凰岭街道党工委把准人民群众所想所需，主动回应群众期盼。

街道党工委以“周五书记亲民走访日、包片领导走基层”为抓手，每周不少于两次深入小区，走到群众身边、倾听群众心声，开展民情民意调查。社区党委不断拓宽征求民生意见渠道，通过业主微信群、网格工作五步法、百姓点单、群众报事等线上线下的多种形式广泛征求群众意见，在群众的所思所想所盼中寻找工作方向。

针对居民提出小区老年助餐、“一老一少”休闲娱乐少、健身器材不完善、充电桩少、停车难等公共服务设施欠缺问题，街道领导班子通过与居民沟通，邀请人大代表、政协委员、辖区企业代表召开议事会，以老旧小区改造为契机，因地制宜设计，做到一小区一方案，将居民需求清单纳入改造计划，用实际成效赢得群众信任。

街道党工委将堵点担责于身，主动出击积存难题；坚持问题导向，善抓主要矛盾，在解决历史遗留问题方面不断创新服务机制。

花鸟市场设施老旧，无人管理，导致车辆乱停乱放、路面破损严重，已经影响到了老百姓的生活和出行。街道党工委主动作为，指导社区对44户商户进行了入户走访征集意见建议后，向区住建局、市场监督管理局、辖区城管执法中队、派出所反映，与商铺充分协商后出台解决方案，对花鸟市场进行改造，通过半年多时间完成了排水、供热、给水、路面改造、规划停车位等。在多方共同努力下，市场的整体环境越来越好，商户的满意度不断提升。

街道党工委将坚持好“周五书记亲民走访日、包片领导走基层”，下沉基层，走进群众身边，在听民声、知民意、帮民需、解民难中不断创新服务机制，解决好人民群众的烦心事。 (毕晓敏）