本报讯 今年以来，工行乌海分行认真贯彻落实监管部门及上级行关于普惠金融发展的各项工作部署，从专属产品推广、专业人员服务、专属流程办理等多方面为小微企业提供便利，抓好金融助企纾困政策的落实落地，一站式解决小微企业“急、难、愁、盼”问题，持续助力小微企业经营、激发市场活力、惠泽百姓民生。截至今年6月末，该行银监口径普惠贷款余额4.18亿元，较年初新增1.74亿元，同比多增1.19亿元，以金融之力守护小微企业“扬帆远航”。

工行乌海分行提升全员业务水平，加大信用贷款投放力度，依托强大的产品支撑区拓客活客；进一步强化队伍建设，增强普惠金融服务能力，一方面在一级支行设立营销团队，配备营销主管，按照综合客户经理模式打造队伍，主要营销普惠、个贷、信用卡、票据贴现、信用卡、商户收单，手机银行等业务；另一方面转变等客上门的营销观念，主动出击，拉近客户关系，挖掘客户需求，实现从“坐商到行商”的转型，加强考核管理，促进普惠业务提质增效。工行乌海分行认真分析小微客户的实际情况，建立健全业务营销与管理的长效发展机制，在绩效考核上优先向小微企业信贷业务倾斜，不断提高小微企业考核，提升普惠金融服务占比。在月末、季末等贷款规模紧张的形势下，工行乌海分行指定专属服务团队优先受理小微企业贷款申请，以最高的效率完成上报、审批，保证小微企业贷款的发放。

下一步，工行乌海分行将继续深化监管部门及上级行关于普惠金融发展的各项工作部署，践行国有大行责任和担当，以更接地气的“融资、融智、融商”综合服务向社会展现工行“有温度的普惠金融”服务形象。

（王婷玥）