近年来，拉僧仲街道金海社区党委不断提升为民服务能力，教育引导群众牢记“五个事实道理”，结合社区实际情况，坚持从整体出发，精心谋划，做到教育实践活动有规划、有目标、有实干，当好群众的“思想引领员”“政策宣传员”“民生服务员”，实现深入一线联系群众全覆盖、服务群众“零距离”、反映社情民意全天候，着力解决群众关心的操心事、烦心事、揪心事。

联系群众全覆盖

当好“思想引领员”

群众工作是接收民意、感悟民情的“风向标”，是落细落实各项惠民举措的重要抓手。金海社区党委持续创新和强化群众工作，切实将实践活动与落实五大任务、加强社区治理、促进民族团结进步等工作紧密结合，推出系列宣传活动，将文化资源贯穿于实践活动全过程；组织开展“群众诉求我收集”主题活动，联合“双报到”单位深入小区，对辖区169户困难党员、高龄老人等特殊群体入户收集民意、征求意见；利用群众喜闻乐见的形式，组织开展“革命歌曲合唱邀请赛”“晒幸福生活”等活动，寓教于乐，以文化活动引领群众思想。

学习教育提认识

当好“政策宣传员”

金海社区党委坚持分类宣传、分类教学，针对在职党员采取集中学习的方式，对老党员、身患残疾的党员等行动不便的人员采取“送学上门”“网络助学”等方式，对流动党员采取微信群的方式，针对群众开展“幸福网格微课堂”，以社区“两委”成员、网格员接地气的宣讲，讲解党的惠民政策和“一本发展账”，广泛宣传党的民族理论政策，讲清楚党的惠民政策及带来的实惠和好处，并充分利用“幸福直播间”录制惠民政策小视频，根据辖区居民居住特点认真梳理了5类27项补贴政策，将群众关心的政策讲出来。

金海社区党委通过“敲门行动”、发放政策宣传单、在小区内放置宣传展板等方式，广泛开展人居环境整治、文明城市创建、禁毒知识等宣传活动，全面提升群众对政策的知晓率，最大限度获得群众的支持，推动各项工作在基层落地生根、开花结果。

主动服务暖民心

当好“民生服务员”

金海社区党委深入开展“我为群众办实事”实践活动，在社区党群服务中心建立党员先锋岗，开展“党员办好一件实事”活动，帮助群众解决操心事、烦心事、揪心事；依托新时代文明实践站，发起“居民办好一件小事”活动，引导群众参与社区建设、美化家园等志愿服务活动；在网格内设立流动办公桌，创新“一本账”讲解方式，组织社区工作人员、党员志愿者到居民小区的“流动办公桌”进行宣讲，变“被动”为“主动”，将惠民政策和“惠民账”送到群众身边，引导群众感党恩、听党话、跟党走。

“社区志愿者为我们老年人提供免费理发、爱心诊疗、法律咨询，免费帮我们修理电器、打扫卫生，给我们提供‘有温度’的服务，我们感觉很温暖。”金海小区居民王海军说。

（丁宇婷）