■记者基层行

“王阿姨，孩子刚买的裤子有点长，帮忙修个裤边吧，下班我过来拿。”

“胡大姐，钥匙给你放下了，配好了我一会儿过来拿。”

……

在新华西街道海达社区的“社区工坊”里，记者看到，前来修衣服、配钥匙、修自行车、补胎的居民络绎不绝。

曾几何时，各式各样的修理匠背着工具箱走街串巷随时服务，或在胡同口摆一个小摊儿就开始小修小补，构成了一道独特的风景线。如今，随着城市的发展，楼越建越高，商场越来越多，街道越来越整洁，那些“小修小补”的画面却渐行渐远，只能存在于经历过那个时代的人的依稀记忆中。

民有所呼，政有所应。要让修鞋、配钥匙等“小修小补”规范有序回归居民生活，使居民生活消费更便利。新华西街道本着“居民缺什么，我们补什么”的原则，积极盘活分散的社区空间资源，利用辖区内的闲置厂房、仓库打造“社区工坊”，让“小修小补”规范有序回归百姓生活，确保社区生活圈要有“一店一早一菜一修”。

今年9月份，新华西街道海达社区的“社区工坊”小修小补服务站正式投入使用，缝纫、修锁、配钥匙、小家电维修以及理发等民生服务应有尽有。社区工作人员通过走访入户，挖掘辖区手艺人，让其免费入驻，为居民提供家门口的优质服务。“理发、磨刀、修小家电这些事，在‘社区工坊’里很快就能得到解决，大大方便了居民群众。”社区党委书记王丹冰说，“这些看似不起眼的小事，其实与居民的日常生活息息相关。”

此外，新华西街道还整合了辖区内资源，将“小修小补”的手艺人联系方式集合起来，设立了“小修小补回归社区墙”，让有需要的居民可以直接电话联系，上门服务。

“因为平时也比较忙，有时候可能不一定在现场，居民们如果来了没见着人，可以直接拨打墙上的电话找我们。”加入了工坊的手艺人胡大姐说。

“‘社区工坊’的建立，不仅满足了便民服务中较为基本的需求，同时也解决了小型业态经营的困难，将原本较为散乱的便民服务纳入标准化、规范化的管理，不知不觉拉近了商业与居民的距离。”新华西街道党工委书记贺海云说。

目前，新华西街道的各个社区都在依托新时代文明实践站，积极整合资源，凝聚社会力量，不断创新志愿服务形式，着力解决居民的堵心事、烦心事、愁心事。各社区相继拓展出“社区工坊”“暖心驿站”等新时代文明实践新品牌，将居民的需求清单转化为满意清单，真正把服务延伸至“最后一米”。 （毕晓敏）