一纸约定，连接起守望和守护；一个诊箱，满载着关怀与温情。这句话，说的就是家庭医生。近年来，我市着眼于打造“健康乌海”，以群众在家门口得到优质的基本医疗卫生服务、就医获得感不断增强为改革目标，将医疗卫生事业的重心从疾病治疗向预防转变，优化医疗卫生资源配置，持续推动家庭医生签约服务体系建设，不断扩大家庭医生签约服务覆盖面，打造群众身边的“健康管家”，为居民解除医疗服务后顾之忧，让群众健康有“医”靠。

“感谢马医生和他的家庭医生团队这么多年对我们小区居民的帮助，我们今天专门来给他送锦旗以表谢意。”9月12日，海勃湾区大庆北一区居民代表拿着一面写着“医德高尚暖人心 医术精湛传四方”的锦旗来到海勃湾区林荫街道办事处社区卫生服务中心，将它送给了马春生，而这面锦旗的落款是“大庆北一区全体居民”。

近日，马春生带领的家庭医生团队来到大庆北一区问诊，车刚停在小区活动室门口，居民们就聚了上来，热情欢迎马医生一行的到来，他们的相处十分自然，就像是多年老友一般。“马医生的家庭医生团队在我们小区服务有10来年了，每次他过来之前都会提前通知我们，而且风雨无阻。”居民王润兰说，她今年72岁，签约家庭医生已有多年。她表示，签约家庭医生后，看病方便了，自己身体不舒服给马医生打电话就能咨询，医生也会很耐心地解答她的问题。

“大娘，您的血压有点高，您要注意了，平常吃降压药吗？药可不能停。家里有血压计吗？如果自己测不方便就去卫生中心找我给您测。”在给居民汪金兰检查时，家庭医生叮嘱她。

汪金兰今年75岁，签约家庭医生多年。“马医生给我们看病态度特别好，有时候我因为有事没办法参加家庭医生团队的集中问诊，他就会跟我重新约时间入户做健康检查，确保我们这些老年人都能得到很好的照顾。正因为家庭医生团队平时对我们无微不至的照顾，我们这次才想到送锦旗感谢马医生团队。”汪金兰说。

居民张兰英并非大庆北一区的居民，但她也与马春生的家庭医生团队签了约。“前一段时间，我腿受伤到林荫街道办事处社区卫生服务中心输液。输完液我本想打车回家，马医生知道我的情况后主动送我回家，第二天又到家里接我来卫生中心输液。我觉得自己运气很好，碰上了这么负责任的家庭医生。”张兰英说。

马春生的家庭医生团队是我市家庭医生团队的缩影，我市还有很多家庭医生团队也如这般尽心尽力服务居民。

家庭医生签约对象重点为老年人、孕产妇、慢病患者等重点人群。近年来，我市家庭医生签约工作从“重数量”转变为“重质量”，以“签约一人、履约一人、做实一人”为目标，将家庭医生签约服务纳入基本公共卫生服务项目考核内容，重点核查履约的真实性及群众满意度，把检查考核结果与经费拨付挂钩，推动家庭医生团队将履约服务做真、做实、做细，不断提升群众满意率。同时，细化签约内容，按照签约居民健康状况和需求签订协议，在原有基础包之上推出个性化服务包，明确服务内容和标准，按照定期主动服务与按需提供服务相结合的方式，为签约居民提供服务。

截至目前，全市共组建家庭医生团队99个，签约28.8万人，签约率52.4%；重点人群签约14.8万人，签约率85.3%，个性化签约服务包6060个。

（张楚研）