市政务服务中心:延时服务“不断档” 为民办事“不打烊”

白昊庭

2023年09月27日

本报讯 今年,市政务服务中心全面实施延时服务,将贴近企业、群众生活的高频事项全部纳入周末延时服务范围,切实解决企业、群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”等问题,全力打通便民办事“最后一公里”。

市民蔡文超最近准备办理房产过户手续,但由于工作忙,平时上班时间很难请假到市不动产登记中心办理手续。市政务服务中心推出的延时服务解决了这一问题,他下班后也能办理相关手续。9月17日上午,经过登记、拍照几个步骤,蔡文超很快就办完了房产过户手续。“延时服务真是服务到了我们上班族的心坎上,以后再也不用请假办理业务了。”蔡文超说。

市政务服务中心全力提升延时服务质效,推动更多政务服务事项提供延时服务,实现医保、社保、住房公积金、不动产、公安、教育等领域政务服务事项周末延时服务全覆盖。

市政务服务中心大厅主任孔韦介绍说:“为进一步提升政务服务便利化水平,最大程度满足企业和群众办事需求,中心统筹市、区、镇(街道)、村(社区)四级政务服务部门推行“预约服务”“延时服务”,为办事群众提供周六、日上午延时服务和下午预约服务。此外,只要还有办事群众,窗口工作人员会主动延长下班时间。”

截至目前,市政务服务中心已设置预约延时服务场所107个,开设窗口182个,办理事项6000余件。

(白昊庭)

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