本报记者 崔建敏

入户走访、信息采集、宣传政策法规、排查风险隐患、化解矛盾纠纷、提供便民服务……一直以来，在海勃湾区海北街道黄河社区，这些点滴小事都被当作“大事”来办。社区工作人员每天不辞辛苦地穿着红马甲穿梭在辖区楼院间，秉承着“有呼必应、有难必帮、有疑必解”的原则，他们扛起社区治理的责任，用一抹“网格红”守护着居民的平安幸福生活。

社区党委以问题为导向，从工作实际出发，按照网格化治理模式，用“网格”连接群众，用“服务”凝聚民心，帮助居民解决“身边事”。网格员采取“线下走访+线上微信群”的方式，常态化开展“敲门行动”，入户与居民面对面交流，宣讲民生政策，宣传社区工作动态，收集居民意见建议，倾听居民呼声，提升居民对社区治理工作的关注度、满意度。同时，在网格微信群中设置专职负责人，实时掌握居民诉求、动态，并落实到工作中。今年以来，社区参与调解矛盾纠纷30余起、收集居民意见建议60余条，帮助居民解决了不动产权证书办理、房屋漏水纠纷、适老化改造、污水井堵塞等一批居民关切事，获得居民一致好评。

社区党委坚持“资源共享、优势互补、共驻共建”原则，借助专属网格，凝聚共建力量。社区党委加强与包联共建单位的密切联系，包联共建单位利用自身优势和资源，为社区爱心超市捐赠生活用品，为辖区居民提供就业咨询，开展水质检测知识宣传、环境卫生整治等活动10余次。凝聚各方力量的“网格红”，牢牢把握住“共建”方向盘，有效拓宽基层治理覆盖面，着力构建基层治理连点成线、拉线成面、织面成体的立体式工作新格局。

为把平安建设工作落到细处、做到实处，社区党委充分发挥前哨作用，深入辖区老旧小区、市场商铺、人员密集场所，定期开展消防安全拉网式排查，对占用公共通道、私拉电线、杂物乱堆乱放等影响消防安全的住户进行劝导，及时消除安全隐患和潜在危险。同时，社区坚持以法治建设为主线、以网格工作为抓手，拉好信访维稳“警戒线”，发挥社区的“神经末梢”作用，以巡查服务、走访慰问为契机，及时掌握苗头隐患，了解舆情动态，变“被动应对”为“主动作为”，推动网格化管理成为社情民意的“直通车”、矛盾争执的“解压阀”，有效维护社会和谐稳定。