■乌海供电 守护光明

本报讯 在电力服务持续优化升级的进程中，内蒙古电力集团乌海海勃湾供电公司积极开展营销计量表计改造工作，在保障改造质量的同时提升客户满意度。

提前谋划，响应诉求。海勃湾供电公司提前布局，安排专人盯办全量工单，对客户诉求及时响应、快速处理，每日通报重点工作进展，减少客户停电困扰，有效提升供电服务水平。在每个小区改造前，电力网格员在网格群发布详细的改造通知，涵盖时间、流程等关键信息，同时在小区公告栏张贴改造公告，做到信息多渠道、全面覆盖。

现场把控，合法合规。营业站工作人员深入表计改造一线，耐心解答客户疑问，依据法律法规为客户讲解改造相关事宜，保障改造工作依法依规推进，既维护了客户权益，又为后续工作顺利开展奠定了基础。

精细运维，保障精准。低压（计量）运维班工作人员认真检查客户计量装置，询问用电情况，并精心调试采控终端，确保新表精确安装、终端设备数据精准采集，有力维护电网安全稳定运行。（石丰华 时慧）