小小“零钱包” 便民服务就是好

陈洋

2024年10月25日

银行工作人员为商户兑换零钱。

本报记者 陈洋 文/图

为践行“金融为民、金融便民、金融利民”服务理念,提升现金支付便利化水平,日前,乌海银行推出“零钱包”兑换活动,获得群众好评。

近日,在乌海东站,乌海银行工作人员向出租车司机发放“零钱包”。工作人员提前将一定面额的人民币零币装入“零钱包”中,现场为出租车司机兑换零钱,随后介绍了“零钱包”的优势,还向他们发放反假币、不拒收人民币等各类宣传手册,讲解实际生活中常用的识别假币技巧和方法等。

“有时候乘客打车想用现金支付,但是我手上没有足够的现金给乘客找零,很不方便。每天跑来跑去的又没空专门去银行兑钱。这回好了,银行工作人员把零钱给我们送来兑换,还送个零钱包,很方便,还不容易弄丢。”出租车司机李霞拿着刚刚兑换好的“零钱包”高兴地说。

“零钱包”是一项零钞兑换便民服务,通过将人民币零钞装入特定的封袋,为有需要的群众或商户提供零钞。

“乌海银行设置有100元、200元、500元等价值的零钱包,同时也能根据客户需求定制个性化券别配置‘零钱包’服务。”乌海银行工作人员介绍说。

除针对出租车公司和药店、餐饮、零售店铺等进行实地走访宣传、上门兑换外,乌海银行营业大厅也是该项活动的主阵地,为兑换“零钱包”的客户提供优质服务。

“年轻人出门,一部手机就完全够了,但是我们老年人不太会用智能手机操作,有时候让我们拿手机付钱,要么不会,要么就不敢付,怕弄错了,所以还是觉得现金支付用得习惯,也更放心。”市民康淑霞听说“零钱包”活动后便迫不及待地到柜台兑换了100元零钱,该行“即来即兑”的方式让她几分钟就拿到了“零钱包”。

截至10月16日,乌海银行共兑换“零钱包”3889个、金额109万余元。

乌海银行将继续开展“零钱包”兑换服务,进一步拓宽兑换渠道、优化兑换流程、丰富兑换种类,满足更多群体的需求。

[手机扫一扫]