本报讯 为了增强公众风险防范意识，近日，工行乌海分行黄河街支行开展“消保为民办实事”宣传活动。全体员工走进海勃湾区海北街道黄河社区和林荫街道温馨社区，聚焦客户急难愁盼问题，为他们普及金融知识，提供帮助。

该支行充分结合网点员工与区位特点实际，提前规划，以优化人员分配、厅堂与柜面联动服务为关键抓手，帮助群众增强权利和责任意识。

工作人员分组在网点、居民区、商圈等处发放宣传资料，接受现场咨询，解答群众遇到的问题。同时，加大商户走访宣传力度，向商户宣传金融消费者权益，普及存贷款、储蓄国债、存款保险等基础金融知识，讲解理财、基金、保险的风险收益特征及投资策略，增强群众风险防范意识，引导树立理性投资理念。

此外，工作人员突出“征信为民”服务理念，向群众普及征信相关法规制度和征信知识，引导群众依法合规维护自身征信权益；普及防范电信网络诈骗等金融知识，增强群众自觉抵制假币犯罪的意识和觉悟，净化人民币流通环境，帮助大家守住“钱袋子”、守好幸福家。

（恽丽）