13项“一件事”服务全部上线运行

我市以“高效办成一件事”推动政务服务提质增效

白昊庭

2024年12月05日

■锚定现代化 改革再深化

本报讯 (记者白昊庭)今年以来,我市从企业和群众视角出发,进一步优化政务服务提升行政效能,提前完成13项“高效办成一件事”建设任务,相关服务已全部上线运行。“高效办成一件事”解锁更多政务服务新场景,让企业和群众享受到便捷、高效的办事体验。

在海南区政务服务大厅综合办事窗口前,内蒙古电力(集团)有限责任公司乌海供电公司工作人员池巍仑正在提交破路作业材料。池巍仑表示,以往类似这种施工作业需要与供热、供水、通信等多个部门分别进行沟通对接,且主管部门要反复实地查验,最后才能实施破路施工作业。这不仅办事效率低,而且还影响工作进度。如今,我市推行“破路破绿一件事”改革举措,城市基础设施建设相关内容被纳入“一件事”范畴,多部门可通过线上实现一次性告知,统一开展查验工作,实现部门之间协同办理、高效联动。

“自从‘破路破绿一件事’出台以来,办事流程简化、更加便捷,各个单位在平台的连接下,沟通更加密切,使我们的工作推进速度比之前快了很多。”池巍仑说。

“我们通过减环节、减材料、减时限、减次数,全面压缩审批时限,实现让企业只跑一次,只申请一次,即可完成破路破绿申请审批,切实解决过去公共服务事项申请受理多部门办理,材料重复填报,服务不规范等突出问题。”海南区政务服务中心工作人员高慧敏说。

今年,市行政审批政务服务与数据管理局推出“破路破绿一件事”办件系统,形成“一张表单”“一窗办结”,有效解决了企业办事“多头跑”“往返跑”等问题。办件材料由10份精简至6份,办理时限由20个工作日压缩至5个工作日,办理环节由11个减少至1个,办事流程大幅缩减,有效减轻了企业负担,进一步优化了营商环境。

我市政务服务锚定“高效”“办成”总目标,印发了《乌海市优化政务服务提升行政效能全力推动“高效办成一件事”的实施方案》,聚力在系统对接、数据共享等方面创新突破,梳理制定13个重点事项系统对接需求清单、政务数据共享需求清单。各相关审批单位针对“高效办成一件事”开展系统培训,完成系统审批人员注册账号、实名认证工作,开办“餐饮店”、企业注销登记、新生儿出生、残疾人服务、退休、企业信息变更、信用修复、入学等13项“高效办成一件事”在内蒙古政务服务网“高效办成一件事”平台上线运行。

截至目前,全市办理相关事项929件。随着越来越多的“一件事”不断涌现,企业和群众也将在政务服务方面收获更多的获得感。

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