12月5日下午3点，家住海勃湾区新华街道新南社区的居民韩桂兰午睡刚起就赶忙往社区党群服务中心走去。“今天周四，是‘友邻小铺’营业的日子，我想理理发，顺便再把我这条裤子改一改，我得快点儿走，现在这小铺可火啦，再晚一会估计就得排队啦。”说话间，韩桂兰已经来到了“友邻小铺”所在的社区党群服务中心，理发师高丽的小铺前已经有两位邻居在排队等候了。只见高丽左手夹发片，右手持剪刀，不一会儿，一个简单利落的短发就完成了。

今年53岁的高丽有30年的理发经验。“之前我都是自己开店，里里外外都是一个人忙活，这几年年纪大了，逐渐干不动了。”高丽告诉记者，今年3月她把自己经营了十几年的店铺整体出兑，忙活了30年，突然间歇下来，心里空落落的。社区工作人员知道她有理发的手艺，就问她愿不愿意来“友邻小铺”试试，现在她每周二和周四下午都来“友邻小铺”为邻居们理发。“我就是闲不住的人，能用自己的一技之长帮助别人，这让我感到特别自豪。”高丽说。

衣服裤脚破了去哪里修？钥匙丢了上哪里配？这些在生活中经常会遇见的小问题困扰着人们的生活。要如何帮助居民解决这些生活中的小问题，提升基层服务的质量和效率是衡量居民生活幸福感的重要指标。今年，海勃湾区新华街道办事处持续健全服务体系，不断提升服务质效，针对辖区居民普遍反映的水电维修、缝缝补补找人难、花费贵等问题，创新性地建立了名为“友邻小铺”的小修小补服务站。“社区以1元租金提供场所，让手艺人主动入驻，开展低价理发、裁缝、疏通下水等项目，既能提高这些手艺人的积极性，又为群众提供了便利。”新华街道党工委书记刘刚向记者介绍，“友邻小铺”还为低保家庭、60岁以上老人、持证残疾人、14周岁以下儿童，以及新业态新就业群体设定了公益价格，符合条件的辖区居民可以以远低于市场价的价格，享受到优质的服务。

“我今年75岁，我来‘友邻小铺’理发，就只需要6元钱，这个小铺离家近又便宜，真的太方便啦。”刚刚理完发的韩桂兰开心地对记者说。

目前，新华街道位于新南社区和清泉社区的2个“友邻小铺”，已累计为居民提供理发290余次，裁缝服务200余次，疏通下水40余次。

“‘友邻小铺’运行以来，受到了辖区居民的一致好评，未来，我们将继续总结‘友邻小铺’的成功经验，在辖区内全面推广，同时按照各个社区的实际情况，招募更多的服务团队和志愿者，因地制宜地增加小家电维修、家政服务等一系列便民服务项目，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。”刘刚说。

（贺雅君）