现在住电梯楼的居民越来越多，但您有没有想过，如果住在电梯楼里，电梯却频繁出现故障，甚至无法使用，会给生活带来哪些不便？最近，记者接到海勃湾区乾佳苑小区一号楼三单元居民打来的热线电话，表示电梯总是出现故障，记者对此进行了采访。

住户项南说：“我们居住的楼房一共有11层，只有一部电梯，现在电梯一直是检修状态，无法使用，已经一个多星期了，我们只能走步梯。我们联系过社区，打过乌海12345热线，也联系过物业部门，都没有得到满意的答复。”

据了解，该单元共有22户居民。居民们反映说，最近一年电梯频繁出现故障，今年夏天因为电缆损坏，三单元住户集资维修了电梯，没想到使用了3个月，这部电梯再一次出现故障。

为了弄明白电梯为什么频繁损坏，记者联系了小区的物业经理。

小区的物业经理赵彩霞说：“电梯坏了我们维修，居民说我们买的配件是假的，我说你买，我给你安装，我们用的是正规的维保公司。”

现在，居民的意愿是彻底将电梯检查一下，弄清楚哪坏了，应该怎么维修，他们也愿意集资维修。

维保公司人员表示，这部电梯使用17年了，修的价值还是有的。现在是主板坏了，换主板得4千多元。

记者来到负责管理该小区的新海社区，社区工作人员表示会协调物业公司、维保公司及居民，尽快解决问题。

新海社区党委书记李娜说，我们给物业公司下了整改通知，要求他们尽快联系维保公司进行维修，确保居民尽快使用电梯，我们的网格员也会监督事情的进展。

经过多方沟通协调，目前，乾佳苑小区一号楼三单元的居民已经收齐了电梯维修费用，并把这笔费用交给了维保公司，他们负责购买电梯主板。

经过3个多小时的维修，乾佳苑小区的电梯终于恢复运转。

住户冯女士说：“电梯修好了，不用爬楼梯了，解决了我们一个大心病。”

如今，乾佳苑小区的电梯终于维修好了，居民可以正常使用。记者想说的是，电梯是小区居民出行的必备设施，一旦发生问题，会迅速成为小区的矛盾点。对于老旧小区电梯的维护保养需要多方重视，一旦电梯出现故障，小区物业、电梯维保公司、物业管理部门还有小区居民都应积极响应，及时沟通解决，共同维护好大家的出行安全。

（记者刘瑾 石智鹏 整理刘春霞）