近年来，移动支付在税费缴纳过程中广泛应用，极大提升了缴费便利程度和资金入库效率。然而，对于部分不熟悉或无法轻松操作智能手机等电子设备的老年群体而言，仍然面临着“数字鸿沟”的难题。9月份以来，城乡居民“两险”集中征缴期开始后，老年群体使用现金缴费需求持续增加，中国人民银行乌海市分行以国库服务为切入点，靶向对准老年群体电子缴费难点，坚决杜绝税费缴纳过程中拒收现金的问题，消除“数字鸿沟”，用实际行动关心关爱老年群体，做好养老金融大文章。

加强沟通协作，细化现金缴费流程。中国人民银行乌海市分行加强与税务机关沟通协作，共同探索建立适应老年人需求的税费缴纳服务体系，针对老年群体需求靶向施策，共同探索建立现金缴税服务体系，细化现金缴费业务流程，明确纸质缴款书要素填写要求，税务机关自收汇缴现金税费后，严格按照规范流程和时限办理缴库。

加强业务指导，确保资金及时入库。为更好地推动政策落地，中国人民银行乌海市分行不断在制度的供给侧下功夫。在制度规定的范畴内，要求辖内商业银行不得拒收以现金方式缴纳的税费，对于税务机关汇缴的税费使用专属账户进行核算，不得将税费资金和其他预算收入存入征收机关的经费账户，也不得存入储蓄账户和其他账户，并及时、足额将资金划转至国库。

加强账务核对，动态监测业务办理。由于现金缴费是以纸质缴款书为入库凭证，在途时间较长，按照现金缴费服务体系约定，中国人民银行乌海市分行在成功办理入库后第一时间向税务机关反馈信息，便于税务部门进行手工销号，搭建起现金缴费全链条全生命周期服务体系。为确保账务核对准确无误，中国人民银行乌海市分行采取按日核对动态监测方式，切实保障缴费人缴得起、缴得明、缴得清。截至12月23日，共办理现金缴费入库356笔，金额1086.95万元，为老年群体“老有所养、病有所医”提供有力保障。

（陈洋 丁珺昱）