本报讯 　（记者黄建飞） 近年来，乌达区坚持和发展新时代“枫桥经验”，多领域挖掘、全方位培育矛盾纠纷调处力量，助力平安乌达建设。

以选人育人为关键，建成全域覆盖的调解队伍。乌达区分层级吸纳各类调解力量，区级层面将“公检法司”及信访、工会、妇联等部门的退休干部编入调解专家库，充分发挥专业优势；镇（街道）、村（社区）两级广泛吸纳经验丰富、德高望重的老党员、老教师、乡贤等，参与基层矛盾纠纷调解化解。探索导师帮带机制，推动调解力量梯队化建设，采取业务教学“听”、以案说法“讲”、基层一线“练”等方式，助力年轻调解员成长。

以体制机制为支撑，完善高效协同的调解体系。乌达区实行村（社区）首调、镇（街道）会调、区级联调的三级矛盾“过滤模式”和群众点单、中心派单、专家接单的业务分派模式，以区社会治安综合治理中心为枢纽，按照矛盾类型和复杂程度，使用多层级、多部门、多领域的“6070”解纷资源。建立逐案回访、随机抽访的案件跟踪回访机制，在纠纷调解达成协议后，做好跟踪服务，确保纠纷真正做到实质性化解。

以“事心双解”为目标，营造和谐稳定的社会环境。乌达区选派“6070”调解员加入“老奶奶帮帮团”“邻里理事长”等调解队伍，开展日常巡查走访，按照日清日结要求，第一时间发现风险隐患、调处矛盾纠纷，及时回应群众关切。打造“宁姨调解室”“老付工作室”等品牌调解工作室，将优质调解服务送到群众身边，开展心理疏导、调处矛盾纠纷，积极引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。