小细节让救助更温暖

张丽阳 张靖爽

2025年02月13日

■新春走基层 我在一线

本报记者 张丽阳 张靖爽

“阿姨,我们利用救助金发放平台开通了短信提示服务,你们现在打开手机短信就能看到相关信息。”近日,乌达区民政局的工作人员来到困难群众李翠莲的家中,询问他们最近的生活情况,并教给他们如何查阅各项救助金的发放金额和内容。

李翠莲今年67岁,因车祸造成肢体四级残疾,并患有多种慢性疾病,导致生活一度陷入困难。乌达区民政局了解情况后,将她列入了救助人员名单,定期为她发放水费、电费、暖气费等补贴。由于行动不便,她无法去银行查阅具体信息,对于自己获得的具体救助情况并不清楚。

“以前没有收到信息的时候总是想着救助金要到了,需要孩子帮忙去银行查询,盼着到账了能买些东西。”李翠莲笑着对记者说,“现在方便多了,民政局的工作人员帮我开通了低保金到账信息提醒,上面还标清了每一项补助金的保障类型,现在只要在家里看信息就可以了。”

2024年,乌达区累计发放各类社会救助资金3210.6676万元、惠及困难群众28780人次。今年,乌达区民政局将继续推动信息化工作,利用通信手段做到让群众少跑腿、信息“多跑路”,不断提高群众满意度。

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