本报记者 赵永刚

2025年春节期间，海勃湾区滨河街道聚焦民生关切，通过一系列贴心服务与暖心活动，打造新春服务矩阵，推进社区嵌入式服务可持续发展，让幸福生活“嵌”进百姓心坎里。

党的政策进小区

传递关怀温暖

滨河街道针对居民需求，开展多样化政策服务活动。组织“就业服务‘零距离’ 搭建民生‘连心桥’”线下活动，为60余位有就业意向的居民分析就业形势、宣讲创业政策；镇北社区聚焦征兵政策，为15名青年答疑解惑，协助完成报名流程。通过民族团结、就业服务、防诈宣传等5场活动，将党的方针政策精准送达，让惠民政策深入人心。

志愿服务进小区

解决急难愁盼

面对大雪、寒潮天气，滨河街道迅速响应。1月24日晚大雪降临，街道第一时间集结300余名社区工作人员、党员、志愿者，调配13辆铲雪车，对5个社区、32个居民小区开展扫雪除冰作业，惠及2万多户居民，保障居民出行安全。同时，组织人员探访独居老人和困难家庭，送去应急物资，检查水电暖设施。2月6日至10日我市遭遇降温大风天气，中河源社区2小时内完成对60余处老旧农业设施的排查，协助36户农户落实防风防寒措施。

此外，街道还开展了丰富的志愿活动。在“孤寡老人不孤单 关怀常伴乐万年”活动中，志愿者走进老人家中打扫、贴春联、陪伴聊天，让33位老人倍感温暖；白楼社区在寒假举办“七彩假期 志愿相伴”公益课堂，解决了40名双职工家庭孩子假期无人照看的难题，助力儿童友好型社区建设。

睦邻文化进小区

增添浓郁年味

2月11日，“幸福北疆 团圆乌海——2025年滨河街道第二届‘睦邻百家宴’”元宵晚会在市第六中学报告厅举办，线上线下参与群众达4.7万余人次。

元宵节前后，乌海乌兰牧骑的演员们先后走进湖东社区、白楼社区、中河源社区向居民展示北疆文化的独特魅力。在“扭秧歌、猜灯谜、闹元宵”活动中，千余名群众踊跃参与。“睦邻百姓说”宣讲团成员围绕铸牢中华民族共同体意识、移风易俗、普法宣传等方面开展嵌入式宣讲4次，用实际行动将党的声音真正融入居民的日常生活，积极引导群众感党恩、听党话、跟党走。

从洋溢着墨香的“写春联 送福字”活动，到充满童趣的“童心剪纸迎新春”活动，再到春节公益电影放映。春节期间，滨河街道共举办各类睦邻文化活动21场，惠及居民5万余人次。

矛盾排查进小区

守护和谐安宁

为了确保辖区居民度过一个平安祥和的春节，滨河街道及时受理居民的投诉与求助，共妥善处理3起居民投诉和求助事项，成功调解2起邻里纠纷。

同时，街道将12345工单办理与“党建+网格”社区治理模式深度融合，充分发挥网格员身处基层、贴近群众的优势，通过网格员深入走访排查，实现了第一时间“面对面”倾听居民诉求、第一时间“零距离”排查化解问题，截至目前，街道共接收到217条“12345”诉求，结案率达到97%，响应率达到100%，以实际行动诠释了为民服务的宗旨，切实提升了居民的安全感与满意度。

精准治理进小区

换来真心认可

滨河街道以精准治理为核心，在小区环境、公共设施维护、“九小场所”消防安全排查等方面开展了一系列工作，让居民过一个踏实、安全、舒心的春节。

在公共设施维护方面，湖东社区开展了“闪电行动”，全力排查并消除电梯安全隐患，为居民的日常出行筑牢安全防线。滨河社区对辖区内172户“九小场所”商户开展消防隐患整治行动，重点检查消防器材配备是否齐全、灭火设备是否过期、疏散通道和安全出口是否畅通无阻，切实保障消防安全。

滨河街道还在帮扶工作上实现了从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转变，先后开展了“爱心擦出明亮 精细服务暖人心”“严把岁末‘安全关’守牢居民‘平安线’”等“精准治理进小区”活动10次，将温暖与关怀精准送到每一位有需要的居民家中。

“通过‘五进小区’活动，让这个春节充满了温暖与力量。接下来，我们将继续秉持以人民为中心的发展思想，不断创新服务方式，提升服务质量，为居民打造一个更加和谐、美好的生活环境，推动社区治理水平再上新台阶。”滨河街道党工委书记边宇说。