■我在一线

本报记者 段维娜

“金海市场门口的红色三轮车请注意，这里是海南区社会治安综合治理中心，请尽快驶离，不要挡在市场门口，谢谢配合。”伴随着响亮的“喊话声”传来，不一会儿，占道的车辆就离开了。

2月26日，记者在海南区社会治安综合治理中心看到，工作人员正通过“智能喊话系统”，持续对违规占道经营和违停车辆进行喊话提示。

“智能喊话系统”融合了视频监控和语音技术，保障了人流密集路段的交通秩序。

“我们在城区主要路段配备了4台远程喊话设备，依托视频巡查功能，实时通过系统对占道经营、违规停车、店外经营等不文明行为进行劝导纠正。”海南区社会治安综合治理中心工作人员庞玉娟说，“今年以来，我们实行‘监控+喊话’的管理模式，利用这个系统发现问题29件，制止劝导车辆违规停放及游商占道经营50起，与部门联动处置问题2件。”

“监控+喊话”的管理模式是海南区从“接诉即办”到“未诉先办”转变的又一重要载体，进一步减轻了一线执法人员的工作压力，缩短了问题处置时间，有效提高了城市治理效能。

“我们将继续深化科技在社会治理中的应用，持续排摸并优化监控盲区，充分发挥智能喊话系统的功能，加快构建高效的社会治理体系，为居民创造更加安全、和谐、美好的生活环境。”海南区社会治安综合治理中心主任史瑞霞说。