近年来，内蒙古电力集团乌海海南供电公司持续优化服务机制，推行“多网融合+主动服务”模式，通过定期走访、线上答疑、科普宣传等方式，将贴心服务延伸至“最后一米”。图为近日，工作人员入户开展用电异常排查。（欧歌 摄）