■融媒时评

王颖

年检认证、医保缴纳、就业登记等业务面对面办理，下水管道堵塞、杂物乱堆乱放等问题在“家门口”登记处理……海勃湾区海北街道黄河社区别出心裁的“出摊办公”，看似只是社区工作人员走出办公室，多走了几步路的靠前服务，实则提升了服务的精准性，切实有效地解决了居民的问题和困难。

社区是居民生活和城市治理的基本单元，也是提供基本公共服务的重要载体。随着人民群众生活水平的不断提高，需求日益多元，对社区服务能力建设提出了更高要求。这一方面是社会进步的必然体现，另一方面也反映出居民对社区服务质量的期待在不断攀升。

面对居民日益增长的期待，社区工作者要不断提升服务质量，满足居民多样化的需求。从海勃湾区海北街道黄河社区推出的“出摊办公”中我们看到，社区工作人员只有主动作为，沉下去了解居民的所需所求，并现场解决问题和难题，才能满足居民的期望。

聚焦民生问题，全力以赴解决群众的急难愁盼，不断把惠民生的事办实、暖民心的事办细、解民忧的事办好，这是每一个社区的责任。如果全市的社区都像海勃湾区海北街道黄河社区一样，把服务真正送到居民家门口，让每一个日常难题、每一处生活烦恼能够更好地解决，那么社区定会成为城市中最美的风景。