从服务群众中寻找基层治理“最优解”

张丽阳

2025年04月14日

■打造平安乌海 推进市域社会治理现代化

本报记者 张丽阳

近年来,乌达区坚持党建引领,以服务群众为出发点,整合资源、聚集力量、健全机制,协调解决社区治理中的痛点堵点和居民群众的急难愁盼。

乌达区按照以楼栋(街巷)为单位、覆盖涉及30至100户居民或者3小时“动员圈”的标准,将网格逐级细化,全面激活基层治理“红细胞”,构建“总网格—一般网格—微网格—专属网格”为一体的“3+1”治理架构,切实把基层治理、精准服务延伸到每个角落。目前,乌达区共划分22个总网格、148个一般网格、800余个微网格,全区微网格覆盖率100%。

同时,乌达区聚力打造“一镇(街道)一品牌”“一村(社区)一特色”,做强做优“喜邻集市”等镇(街道)、村(社区)党建品牌30个,构建形成党建品牌服务全矩阵,不断为基层治理赋能助力;确定每周三为“流动办公桌”服务日,合理安排社区“两委”、网格员、在职党员轮流坐班,实行一站式受理,让群众办事从多次跑到最多跑一次;创新设立“一号通”运行专线,采取“一号接听、集中受理、分类处置、统一协调”的工作模式,由社区党组织及时受理居民需求事项,点对点对接,限时办结,实现民情沟通无遗漏、社区管理无盲区、服务群众无缝隙。

此外,乌达区积极推进城市社区嵌入式服务综合体建设,将“流动办公桌”融入小区养老服务中心、兴趣课堂、惠民大食堂等特色主题场景,提供特价市集、中医诊疗、维修织补等多种生活服务业态,全力打造服务优质、快捷便利、智慧高效的社区环境,人民群众的获得感、幸福感、安全感显著提升;常态化开展“感党恩、听党话、跟党走”群众教育,广泛开展“谈变迁、话进步”感动乌达故事汇,机关党员、居民群众、企业职工通过围坐畅谈等形式,讲好时代情、幸福歌、民生赞,已充分挖掘《逛乌海》《家乡变化大》等优秀身边故事和文艺节目220余个,参与人数突破3万人次,营造出牢记嘱托、感恩奋进、携手共济的浓厚氛围。

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