本报记者 毕晓敏

近年来，海勃湾区林荫街道温馨社区以铸牢中华民族共同体意识为主线，将民族团结理念贯穿于工作始终，积极探索社区治理新模式，为居民提供了全方位、多层次的服务。

温馨社区充分发挥党建引领作用，搭建议事平台，推行“遇事有商量、有事多商量、凡事好商量”的议事制度。社区党委牵头，联合包联共建单位、社区社会组织、物业公司、热心居民等共同参与居民议事，畅通诉求渠道，化解矛盾纠纷。在“馨”事厅，社区定期邀请各小区楼道长、居民代表和相关部门负责人共商社区事务，广泛听取居民意见与建议，逐一回复和解决居民提出的问题。

温馨社区做深做细网格化管理，将党支部建在网格上，将在职党员、志愿者、社区工作人员等力量下沉到网格中；成立党员志愿先锋队，将服务延伸到“家门口”，激发自治“内动力”；由“社区工作人员+楼栋长”组成治理小组，开展微协商、微协调活动，将矛盾纠纷化解在基层。针对物业服务滞后、小区基础设施不完善等问题，社区充分发挥物业党建联建效能，组建“小区巡逻队”，排查安全隐患，及时发现、及时上报、及时解决。

温馨社区特别关注“一老一小”重点群体，提供多层次、有重点的精准服务；为青少年和老年人提供烫画、书法等非物质文化遗产传承教学，丰富他们的精神文化生活；依托养老综合服务中心开展健康养生等服务，每年累计举办培训活动30余场；同时，联合爱心协会、社会组织对困境儿童开展暖心关爱活动，让他们感受到社会的关爱；对于老年人，社区携手居家养老服务中心、社区养老食堂解决用餐难问题，为独居老人建立安全台账，进行适老化改造等，全面保障他们的居家安全。

温馨社区的精细化治理还体现在对居民需求的及时响应上。社区网格员通过“上门式”走访服务，为行动不便的老年人开展高龄认证、心理疏导等服务。社区党委持续关注居民需求，妥善解决居民关心的民生问题，纵深推进社区治理精细化、服务精准化。

林荫街道温馨社区以实际行动为居民提供暖心服务，提升了群众的满意度和归属感，奏响了社区和谐之音。