本报记者 张楚研

“王大哥，我家水管漏水，能不能帮我看看？”

“吴姐，我衣服需要换个拉链，麻烦你帮我换一下。”

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在海勃湾区林荫街道大庆社区，活跃着这样一群身影，他们在小区、楼栋、居民之间穿梭，收集反馈民情民意，协助社区解决家门口的治理痛点难点，找准基层治理和服务群众的结合点，成为连接社区与居民之间的桥梁、小区治理的重要力量，他们就是小区里的热心人。

王绪是幸福新村北区的楼栋长、小区保安，也是大庆社区的热心人之一。他在幸福新村北区居住十多年，小区居民家里水管漏水、线路跳闸等问题，他都帮忙维修，居民们都很信任他，邻居之间有矛盾也愿意找他来调解。“作为小区的居民，生活幸福很重要；作为小区的保安，让邻居们住得舒心很重要；作为楼栋长，沟通社区与居民，为大家办好实事很重要。我身兼数职，居民们信任我，社区认可我，我很高兴，愿意继续用‘热心’为大家服务。”王绪说。

居民赵美花也是大庆社区幸福新村北区的热心人。她带领一支文艺队伍，负责社区的文艺演出，平常在社区带领居民们跳舞、健身；日常开展志愿服务，在小区捡垃圾、帮助社区举办各类活动等；义务打扫小区活动室多年。“这栋楼每天都有居民来下棋、打球，很多活动也都是在这里举办。人多了不打扫的话环境会差成什么样，都不敢想。我平时有时间就把这里打扫干净，给大家营造一个舒适的活动环境。今年，社区把我纳入‘热心人’行列，我特别开心。”赵美花说。

吴远芝经营裁缝铺十余年，日常为社区居民缝补衣物，今年，社区将她纳入“热心人”行列。“这次成为社区‘热心人’特别高兴，得到了居民们的认可，我会继续用我的手艺帮助社区的居民。”吴远芝说。

据了解，大庆社区党委打造社区服务品牌，将党员、楼栋长、热心人融入治理体系。今年以来，172名党员、楼栋长、热心人围绕政策法规宣传、安全卫生排查、老幼关怀、邻里矛盾调解、小修小补、文艺文化六个微治理项目进行认领，通过“亮身份、赋能力、做实事”的形式，壮大基层“微力量”，延伸社区工作触角，实现“聚力治理”。

“我们将辖区‘热心人’纳入志愿服务的队伍中，从全国道德模范、专业人才到普通居民应有尽有，他们活跃在各个领域，能够帮助辖区居民解决很多问题。”大庆社区工作人员王子熙说。

大庆社区的“热心人”以无私奉献的精神和实际行动，积极参与社区治理的方方面面，不仅解决了社区居民生活中的实际问题，还营造了邻里互助、共建共享的良好社区氛围。

“接下来，我们将继续发挥‘热心人’的作用，吸纳更多能工巧匠，不断完善社区治理体系，提升社区治理水平，让社区成为居民幸福生活的美好家园。”大庆社区党委书记贾晨溪说。