本报讯 （记者曹艺）近日，市自然资源局海南分局聚焦企业需求，集中整合规划审批、土地出让、林草审批、矿权办理等涉企核心业务，开设“一站式服务”窗口，打造“一窗受理、全链通办”的高效服务模式，为企业办事按下“加速键”。

“一站式服务”窗口涵盖建设项目规划许可、土地使用权审批、林草征占用审核等20余项企业高频办理事项。以往企业在办理相关事项时，涉及跨领域的需往返不同股室，重复提交材料。“一站式服务”窗口串联多股室业务，窗口受理后直接对接各股室后台审批，企业办事人员无需自行传递材料，实现“进一扇门、到一个窗、办多件事”。

据介绍，“一站式服务”窗口还配备专业导办人员，为企业提供政策解读、材料预审、流程指引等“一对一”服务。窗口通过“减环节、优流程、强协同”，对涉企审批流程进行系统性重构，进一步优化营商环境，平均办件时长压缩20%。

市自然资源局海南分局将继续强化服务理念、创新服务机制，持续提升企业办事效率，不断提升群众满意度。