本报记者 丁宇婷

近日，68岁的李长友像往常一样推着轮椅送老伴去散步，行至巴音赛街道先锋社区碧海花苑二期小区6号楼前却犯了难——崭新的轮椅坡道被两辆违规停放的轿车堵得严严实实，轮椅前轮卡在路牙石上进退两难。“上周刚摔了一跤，这路再这么堵下去可怎么出门啊！”老人的叹息成了当天先锋社区楼栋长会议上最急切的问题。

楼栋长会议刚开场，碧海花苑二期小区楼栋长代表王俊平举着手机里的现场照片发言：“昨晚巡查时看见三位老人绕路走台阶，其中一位差点摔一下。残疾人通道画着禁停线却没人管，轮椅坡道成了‘障碍道’。”话音未落，参会的楼栋长们纷纷点头，七嘴八舌说起单元门前停车乱象。

先锋社区工作人员迅速将这一民生诉求纳入“微心愿”清单，第一时间组织专题研讨，制定解决方案并协调资源，采购相关防护器材，与社区物业现场勘查。在通道两侧安装防撞护栏，既能阻止车辆停靠，又不影响紧急情况下的消防通行。一位拄拐的居民竖起大拇指：“早就该管管了，这通道可是咱们的生命线啊！”

不到12小时，护栏整齐排列在通道两侧，新喷的黄色禁停线在阳光下格外醒目。路过的居民王世清特意摇下车窗：“现在知道这里不能停了，社区这护栏装得比罚款还管用。”

这场“民生速办”，正是先锋社区楼栋长会议“微心愿”服务机制的日常缩影。翻开社区的急难愁盼记录本，密密麻麻记着居民的诉求，小到路灯维修、快递柜增设，大到充电桩规划、绿化带改造，每件事都标注着接单时间、解决进度和居民评价。