■新时代“枫桥经验”乌达实践③

本报记者 张丽阳

“上面的瓦片时常脱落，大家都不敢从这里走。”“房子太老了，还没物业。”“我家窗户都不敢开，怕房檐掉下来。”近日，在乌达区梁家沟街道民达社区，居民向社区党委书记郝秀坤反映小区出现楼体老化、房檐瓦片频繁脱落的问题。

据了解，该栋楼为独栋楼且无物业维护，历经十余年风雨侵蚀，楼体房檐瓦片频繁脱落，成为悬在居民头顶的安全隐患。居民们曾多次向相关单位反映，却因职责划分不清始终未能得到有效解决。

社区迅速采取行动，郝秀坤带领社区工作人员逐户走访，了解详细情况，并对房檐瓦片脱落状况进行实地勘查。经研究与讨论，社区决定自行组织力量对危险房檐进行修缮，维修费用由社区协调，业主共同出资。

维修当日，社区工作人员在危险区域拉设警戒带，张贴“高空坠物请绕行”的温馨提示，在居民微信群及时发布相关信息。社区工作人员谨慎登上楼顶作业，将破损房檐逐一拆除并清理完毕，待集资完毕后由施工团队修补。

“社区的工作就是解决居民的急难盼愁。社区探索形成‘社区兜底+居民自治’治理模式，创新设立‘小院议事会’协商平台，建立‘网格驿站+党员中心户’联动服务体系，实现上午反映下午解决的高效响应。”郝秀坤说。

民达社区将继续以居民需求为导向，积极解决居民急难愁盼问题，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感，引导居民积极参与社区治理，共同维护美好家园，携手共创安全、和谐、宜居的社区环境。