■文明实践在行动

本报记者 段维娜

三月和煦的阳光斜斜地洒进窗户，海南区西卓子山街道的郭秀花老人家里，传出阵阵欢声笑语。3月19日，“共享小棉袄”志愿服务队的志愿者提着理发工具轻车熟路地进了门，像往常一样，边给老人理发边拉家常。

“我上了年纪，出门腿脚不方便，姑娘们给上门理发，让我变好看了，我太开心了。”76岁的郭秀花对着镜子左看右看，笑得像个孩子。剪刀在志愿者手中轻快地飞舞，剪落的不只是缕缕碎发，更驱散了老人心头积攒已久的孤独。

这一幕是西卓子山街道“共享小棉袄”新时代文明实践项目的日常缩影。

今年年初，街道针对辖区独居老人多、老龄化程度较高的实际情况，决定成立“共享小棉袄”志愿服务队，用“有形实务服务”结合“无形情感陪伴”，为老人们撑起一把遮风挡雨的伞。这支队伍的20余名志愿者涵盖街道（社区）工作人员、楼栋长、社区医生、心理咨询专家等，分工明确，各展所长。

74岁的王伟伟老人是受益者之一。他的子女孙辈定期探望，但平时一个人住，养了一只小猫陪伴他。上个月，家里的下水道堵了，老人急得团团转。一个电话，“小棉袄”们就上了门，撸起袖子，麻利地将下水道疏通干净。“这些孩子们特别好，我儿女不在身边，他们就是我的好孩子。”王伟伟说。

“我们辖区老年人多，子女大多外出务工，所以我们就想做一些力所能及的事情帮助这些老人。”志愿者王春英朴实无华的话语，道出了这支志愿服务队伍的初心。

翻开“共享小棉袄”的“七个一”特色服务菜单，每一行字都为老人量身定制。一顿团圆饭，志愿者陪着逛菜场、择菜唠嗑，灶台边翻炒出久违的烟火气；一次健康检查，社区医生上门量血压、测血糖，建立专属健康档案；一场生辰宴，定制蛋糕、长寿面端上桌，还能视频连线远方子女；一次团圆节，端午包粽、中秋制饼、春节包饺子，民俗为媒，让团圆从不缺席；一张全家福，与“小棉袄”并肩合影，老照片修复翻新，让温暖留存；一堂银龄课，教视频通话、线上挂号，讲解反诈防骗知识；一件暖心事，代购代办、家电检修、卫生打扫、谈心陪聊，……一桩桩、一件件都想到了老人的心坎上。

“‘共享小棉袄’这个名字取得好，棉袄暖身，陪伴暖心。”郭秀花说。对独居老人而言，志愿者就是披在老人们心上的那件“小棉袄”，挡的是孤独的寒，暖的是老人的心。

理发结束，郭秀花老人送志愿者出门，新理的头发让她显得格外精神。“下次再来啊！”“一定来，您有啥事随时打电话。”这样的对话，在西卓子山街道的楼栋间、院落里，每天都在温情上演。

一个个贴心“小棉袄”，温暖了空巢老人，也温暖了整座城市。