征信赋能普惠金融 惠泽百姓“诚信生活”

今年以来，中国人民银行乌海市分行坚守“征信为民”初心使命，持续优化辖区征信服务供给，充分发挥征信赋能惠民惠企、助力经济发展的积极作用，提升征信服务质效。

聚焦征信便民

打造基础服务“新亮点”

中国人民银行乌海市分行持续提升征信查询服务水平，智慧布局代理查询网点，按照“统筹规划、合理布局”原则，辖区共设置代理查询网点6个，其中支持个人和企业信用报告查询的网点3个；制作“乌海市信用报告自助查询机分布图”“关于征信服务的温馨提示”“乌海市征信服务公告”，通过“报、网、微、端、屏”多平台开展宣传，扩大查询渠道公众知晓度，提升查询便利度；联合市发改委、市市场监督管理局、市委网信办、市公安局共同建立乌海市征信市场联合监管工作机制，实现部门信息共享、分类整治、协调联动、从严监管，规范经营主体征信活动，保障信息主体合法权益。

举办金融村级负责人聘任仪式

本报讯 11月22日，建行乌海分行与市财政局、市农牧局联合举办“新金融助力乡村振兴”金融村级负责人聘任仪式，相关负责人为三区17位金融村级负责人颁发聘书。

长期以来，农区虽自然资源丰富、发展潜力巨大，然而由于缺乏有效的金融对接机制与专业金融指导，许多优质农牧业项目难以启动或扩大规模，农区居民在创业、生产经营过程中常常遇到资金难题。此次金融村级负责人的聘任，正是创新工作思路、整合各方资源的关键举措，金融村级负责人将充分发挥桥梁纽带作用，建行乌海分行将金融服务精准送达田间地头、农家院落，为农区经济发展带来全新的机遇与活力。

中国人民银行乌海市分行助力自治区首笔“水权贷”落地

本报讯 今年，中国人民银行乌海市分行贯彻落实中国人民银行内蒙古自治区分行关于开展“节水贷”等绿色金融相关工作要求部署，靠前发力，强化与相关行业主管部门的沟通联系，成功推动蒙商银行乌海分行为乌海市蓝益环保发电有限公司发放内蒙古自治区首笔“水权贷”，贷款金额500万元。

支持新能源汽车行业发展

本报讯 中行乌海分行乌兰北路支行作为消费金融特色网点，加强对新能源汽车经销商的服务，为新能源汽车经销商的经营、销售，购车客户群体提供全方位的金融服务，助力我市新能源汽车行业蓬勃发展。

某品牌汽车经销商判断新能源汽车将迎来较大发展空间，主动代理某高端新能源汽车品牌，但受困于流动资金不足，无法承担品牌保证金及后续店铺装修，该经销商常年与中行乌海分行保持密切业务往来，中行乌海分行乌兰北路支行在充分了解该公司实际交易背景，及其选择代理的新能源汽车在全国的销售体量后，迅速为其量身定制了贷款授信方案，缓解了企业的资金压力，加速了新能源汽车品牌代理的顺利实施，助力打通科技创新的终端销售渠道。

坚持“金融为民” 提升服务质效

本报记者 陈洋 文/图

为满足人民群众日益增长的金融需求，建行乌海分行积极谋划，综合施策，全面提升金融服务水平，增强人民群众在金融需求中的获得感、幸福感、安全感。

充实“厅堂”服务

大堂经理全程相伴

走进建行乌海分行各营业网点，一进门就是引导台，大堂经理会上前询问客户要办理的业务，将办理不同种类业务的客户快速分流，保证客户办理效率，避免客户不必要的等待。

让“特殊”客户享受到“特殊”服务

本报讯 近年来，农行乌海分行海勃湾支行积极为老弱病残孕等特殊消费者群体提供“暖心服务”，努力践行社会责任、提升金融服务质量、丰富金融服务内容。

近日，农行乌海分行新兴支行来了一位客户帮其父亲支取退休金，发现无法正常支取，工作人员查询后发现银行卡为6个月不动户冻结状态，需要客户本人持身份证办理。

组织消保宣传活动

本报讯 12月1日，工行乌海分行汽车城支行开展消保宣传活动，帮助金融消费者更好地理解金融法律法规，提升金融素养和金融安全意识，用实际行动保护金融消费者合法权益。

支行工作人员通过沙龙形式向老年客群宣讲最新的金融政策和消费者权益保护知识，还以厅堂为阵地，通过设立咨询台、发放宣传手册等方式，向群众普及金融常识。工作人员深入浅出地讲解如何防范金融诈骗、正确使用信用卡等内容，受到群众称赞。

开展重要业务应急演练

本报讯 为加强业务连续性管理，近日，乌海银行组织开展重要业务应急演练暨操作风险压力测试桌面推演，真实模拟了各场景下的应急处置全流程。

演练前，乌海银行传达了关于安全生产的重要指示，并对突发事件处置、报送进行了强调。首席风险官对各部门重要业务影响分析、舆情监测、预案完善进行了部署。桌面推演正式开始后，各层级人员分工明确，反应迅速，配合紧密，按照预设场景依次进行现场模拟，各牵头部门根据预案进行灾难场景应急处置，法律合规部、风险管理部、审计部对各项演练内容进行了评价。

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