“两平台一系统”聚势赋能 助力企业稳健发展

中小微企业是实体经济的“毛细血管”，更是推动区域经济高质量发展的“活力细胞”。近年来，中国人民银行乌海市分行立足普惠金融发展定位，以“两平台一系统”为重要支撑聚势赋能，打通服务实体经济“最后一公里”，通过场景化创新、精准化服务，为我市中小微企业注入金融“强心剂”，助力企业稳健发展、提质增效。

推动普惠业务发展

本报讯 今年以来，工行乌海分行聚焦小微企业与个体工商户等经营主体，扎实推动普惠金融业务扩面提质，将更多金融资源配置到经济社会发展的重点领域和薄弱环节，助力地方实体经济稳健运行。

工行乌海分行组织辖内各支行客户经理深入市场、产业园区、商业街区及农区牧区，与小微企业负责人和个体工商户、农区居民进行面对面交流，详细了解经营主体的实际经营状况、资金周转周期及融资需求特点，认真听取他们在贷款申请、手续办理、用款成本等方面的具体诉求。通过与市场管理方、行业协会建立常态化联系，及时了解新入驻商户、有扩大经营计划客户的融资意向，确保有需求的经营主体能够第一时间获得对接服务。

开展主题宣传活动

本报讯 近日，建行乌海分行紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，统筹辖内各营业网点，全面开展金融消费者权益保护系列宣传活动，切实维护金融消费者合法权益。

3月15日，建行乌海分行消费者权益保护先锋队走进市运动公园，参与全市集中宣传教育活动。通过设立咨询台、发放宣传折页、现场答疑解惑等形式，围绕存款保险、个人征信、防范电信网络诈骗、抵制非法集资等重点内容，向广大市民普及金融知识。各营业网点同步发力，充分利用厅堂电子屏、宣传展板、多媒体播放器等载体，滚动播放主题标语与科普视频，营造浓厚的消费者权益保护宣传氛围。

便民服务零距离

近日，农行乌海分行狮城支行工作人员走进海勃湾区千里山镇新丰村开展“社保换新”便民服务，同步开展消费者权益保护和反诈知识宣传，以适老化、一站式服务打通金融服务“最后一公里”。 （华婷 摄）

加强征信宣传

■诚信乌海

本报讯 近日，中行乌海分行开展以“维护征信权益 珍爱信用记录”“维护征信权益 共享诚信未来”为主题的征信宣传系列活动，帮助群众了解征信知识，增强信用意识，重视信用记录，营造诚实守信的良好社会氛围。

中行乌海分行组织工作人员到公园开展现场宣传，通过悬挂横幅、发放资料、解答疑问的方式，向群众讲解征信基本知识，进一步增强群众的自我保护意识和风险防范意识。

处置不良资产 优化金融生态

本报讯 近年来，农行乌海分行不良资产处置成效显著，有效优化区域金融生态。

该行将不良资产处置列为核心工作，组建专业团队，引入先进管理理念，全面梳理资产并制定“一户一策”精准方案。在常规催收、诉讼基础上，拓展债权转让、资产证券化等多元路径，加速不良资产处置。

用心用情优服务 适老便民暖人心

本报记者 陈洋

在数字金融快速发展的今天，老年客户时常遇到智能设备操作困难、流程理解不清、信息填写不便等实际问题。建行乌海分行始终把老年群体需求放在首位，将适老化理念深度融入网点服务全流程。

走进建行乌海分行东环路支行，老年人“绿色通道”窗口前人头攒动，工作人员耐心细致地为老人们逐一指导业务，缩短了业务办理时间。

开展金融消费者 权益保护宣传活动

本报讯 近期，乌海银行以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，紧扣金融消费者权益保护核心，在厅堂、社区、广场、公园等处开展形式多样的金融知识宣传活动，将金融消费者权益保护知识送到群众身边，用实际行动践行金融为民的初心使命。

3月15日，乌海银行积极参加监管部门在市运动公园开展的集中宣传活动。活动现场，工作人员重点围绕金融消费者享有的八大权益、银行卡境外盗刷、互联网贷款乱象等问题，对消费者加强提醒提示，帮助消费者防范相关风险侵害。通过现场讲解、发放宣传资料、互动答疑等方式，普及金融知识，引导大家树立正确金融消费观念，增强自我保护意识。

支持单位